Desarrollar relaciones estrechas con dos comunidades

Mi papel como Consultora de Beneficios apoya a los empleados de la Iglesia Evangélica Unida de Puerto Rico (IEUPR) y del Hospital Ryder. El rol me permite servir como enlace entre las Juntas de Pensiones y Puerto Rico, proporcionando actualizaciones y comunicaciones sobre temas clave.


“La mejor manera de ayudar a nuestros miembros es escuchar intencionalmente sus necesidades y que nuestras acciones reflejen el valor que representan para nosotros".

Después del huracán María en 2022, tuve el privilegio de ayudar a procesar las distribuciones por dificultades para los afectados por la tormenta. Poder acudir a alguien que se identifique con tus experiencias, ya sean buenas o malas, te hace sentir más seguro. Así es como se sienten nuestros miembros en Puerto Rico. Saben que las Juntas de Pensiones les han proporcionado los recursos para abordar sus desafíos únicos a lo largo de su viaje financiero.

Trabajo en las oficinas del IEUPR y del Hospital Ryder varios días a la semana, y he establecido una relación directa y cercana con ambas comunidades. Estoy disponible para los miembros cuando tienen preguntas sobre cómo funciona el plan de jubilación, les brindo ayuda para acceder a sus cuentas para monitorear sus inversiones y hacer los ajustes necesarios.

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Además de la variedad de procesos administrativos y relaciones con los miembros, también facilito seminarios web en español; proporcionando presentaciones en persona para actualizar a los empleados de Ryder sobre las enmiendas realizadas al plan al asociarse con Fidelity; y promuevo los seminarios y servicios de planificación financiera que ofrece Fidelity para aumentar la participación de nuestra audiencia hispana.

He ayudado en la traducción de muchos documentos al español para que ahora tengamos una página web de recursos en español para nuestros miembros de habla hispana.

Estoy agradecida de poder servir a mi gente siendo parte de una organización de primera clase como las Juntas de Pensiones. Sin lugar a duda, ha sido una experiencia increíble de la que me siento cada vez más orgullosa, especialmente en lo que respecta a los resultados que estamos logrando para nuestros miembros en Puerto Rico y la comunidad hispana en general.



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Taisha M. Rivera Cruz
Asociada, Consultora de Beneficios
Taisha comenzó a trabajar con las Juntas de Pensiones en agosto de 2022. Es responsable de identificar nuevos clientes/negocios y facilitar el proceso de inscripción para miembros actuales y potenciales en la Iglesia Evangélica Unida de Puerto Rico, Ryder Memorial Hospital y otras entidades relacionadas con UCC en Puerto Rico.